Nie tak dawno usłyszałam, iż przedsiębiorstwa lotnicze nie do końca są uczciwe wobec klientów. Kolega twierdził, że na część lotów przedsiębiorstwa oferują w sprzedaży więcej biletów niż jest miejsc na pokładzie samolotu. Uważałam, że kogoś poniosła wyobraźnia. Do momentu, jak mi osobiście zdarzyła się właśnie taka sytuacja. Niecałe pół roku temu, postanowiłam pojechać do Grecji.

Jako że nie lubię korzystać z usług biur podróży, postanowiłam zorganizować wszystko sama. Jaka byłam szczęśliwa, kiedy znalazłam nie tak drogie bilety samolotowe. Mój entuzjazm był wielki. Nawet w najmniejszym stopniu nie pomyślałam co mnie czeka.

Niestety, jednocześnie samolot to maszyna w istotnej mierze uzależniona od warunków pogodowych lub potencjalnych usterek technicznych, więc może się zdarzyć, że linie lotnicze zdecydują się na odwołanie danego lotu, na jaki pasażerowie wykupili już bilety.

Oczywiście, dla klientów jest to istotny problem, w szczególności, że przeważnie po przylocie na miejsce mają oni określone plany, z jakich w takiej sytuacji muszą zrezygnować. Linie lotnicze muszą wówczas w związku z tym zapłacić odszkodowanie za odwołany lot. Nadszedł ten piękny dzień – wycieczka. Parę razy sprawdziłam, czy niczego nie zapomniałam. Ciuchy i kosmetyczka, dokumenty, bilety.

Dokładnie wszystko jest. Byłam trochę później niż zwykle. Sprawa, która nagminnie podejmowana jest przy okazji omawiania zasad podróżowania samolotem jest to, co można, a czego nie można przywozić w bagażu w samolocie. Tanimi liniami lotniczymi nierzadko latają ludzie zabierający ze sobą tylko bagaż podręczny. W tego rodzaju bagażu nie można przewozić żadnych niebezpiecznych elementów, ponadto zabronione jest zabieranie ze sobą cieczy o większej objętości.

W samolocie bardzo ważne jest, by pasażerowie postępowali w sposób zgodny z ogólnymi zasadami. W pierwszej kolejności należy bezwzględnie słuchać wskazówek załogi w samolocie, dotyczących przykładowo zapinania pasów bezpieczeństwa. Podobnie jak w przypadku wszystkich innych środków transportu, też w transporcie lotniczym bywają nieoczekiwane wypadki. Niejednokrotnie związane są one z pogodą, w wyniku czego samolot nie może wyruszyć w zapowiedzianym czasie. Pasażerowie muszą przede wszystkim znać własne przywileje i wiedzieć, czy i w jakich sytuacjach otrzymają odszkodowania lotnicze. W przypadku pojawienia się zakłóceń zawsze należy walczyć o własne prawa, zwłaszcza jeśli wyjątkowa sytuacja wynikła z winy linii lotniczych (strona tutaj na skylegal.pl).